Reclamando do mau atendimento na Casa de Passagem de Caeté, a mãe A.L. compareceu ao Pelotão da Polícia, alegando que, ao visitar os filhos na instituição, percebeu que um deles não estava recebendo os cuidados necessários.
Segundo a mãe, a criança de apenas 1 ano e 3 meses estava com a frauda suja, com assaduras na virilha e com o rosto sujo de vômito. A.L. relatou ainda que havia fezes no chão e que se ouviam gritos das crianças e adolescentes por toda a casa.